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Fermetures 2017

Questions/Réponses

Doit-on être abonné pour consulter les documents ?
Combien de documents puis-je emprunter ?
Comment consulter mon compte ?
Comment faire pour réserver un document ?
J'ai oublié mon mot de passe
A quelle date se termine mon abonnement ?
Prolonger ses prêts
Comment utiliser l'automate de prêt en libre service au PMC ?
Il y a une manifestation au PMC en dehors des heures d'ouvertures, par où entrer ?
Où me garer près du PMC ?
Comment faire une demande d'acquisition sur le site ?
Comment faire pour imprimer des documents depuis un ordinateur public ?
Comment se connecter gratuitement en Wi-Fi au PMC et à la Bibliothèque des Dominicains ?
Est-ce que je peux savoir si j'ai déjà emprunté ce document?
Je n’ai pas ma carte, puis-je quand même emprunter des documents?
J’ai égaré ou abîmé un livre ou un DVD, que dois-je faire ?
Qu'est-ce qu'un flux RSS ?

 

 

Doit-on être abonné pour consulter les documents ?

Non, la consultation est libre et gratuite dans tout le réseau des Bibliothèques de la Ville de Colmar.

Il est par contre nécessaire de s'inscrire pour emprunter des documents.

 

Combien de documents je peux emprunter ?

Chez nous le nombre de documents que vous pouvez emprunter est toujours important jugez plutôt:

Avec une carte adulte vous pouvez emprunter:

10 LIVRES
10 BD
10 CD
10 DVD OU BLU-RAY FILMS
10 DVD OU BLU-RAY documentaires
10 REVUES
10 CEDEROMS
10 PARTITIONS

 

Avec une carte jeune vous pouvez emprunter:

10 LIVRES jeunesses
10 BD jeunesses
10 CD
10 DVD OU BLU-RAY FILMS jeunesses
10 DVD OU BLU-RAY documentaires
10 REVUES jeunesses
10 CEDEROMS jeunesses
10 PARTITIONS

 

Et toujours pour une durée de 4 semaines.

 

Comment consulter mon compte ?

Pour accéder à votre compte abonné, vous devez vous identifier dans l'espace « Mon compte » à gauche sur l'écran.

Vous devez vous munir de votre carte et saisir dans la case "identifiant" les 14 numéros qui se trouvent sous le code barre: 00179000XXXXXX

Lors de votre première connexion, votre mot de passe correspond à votre nom de famille en minuscules (ou aux 10 premières lettres de votre nom de famille si celui-ci fait plus de 10 lettres. A noter que si votre nom est composé, l'espace entre vos deux noms compte comme 1 caractère).

Vous devez ensuite personnaliser votre mot de passe. Pour cela, cliquez sur "détail de votre compte" dans la colonne de gauche.

Attention, le nouveau mot de passe doit avoir entre 3 et 10 chiffres ou caractères, avec obligatoirement un caractère en majuscule et 2 chiffres, par exemple: Colmar68.

Saisissez votre mot de passe actuel (votre nom), votre nouveau mot de passe, à saisir 2 fois, puis validez. Vous pouvez à ce stade accepter que votre navigateur enregistre votre mot de passe. Ainsi à la prochaine connexion, vous n'aurez qu'a commencé à saisir votre numéro de carte pour que les informations de connexion apparaissent.

La connexion à votre compte vous permet de consulter la liste de vos prêts, de réserver des ouvrages empruntés.

Lorsque vous cherchez des documents sur le catalogue, vous avez également la possibilité de vous constituer un panier de documents et de l'imprimer ou de l'envoyer par mail.

Si votre tentative de connexion échoue ou si vous avez oublié votre mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter ici, ou à la bibliothèque afin que nous réinitialisions votre mot de passe. N'oubliez pas de préciser votre nom, prénom et numéro de carte dans votre message.

 

 

Comment faire pour réserver un document?

Deux possibilités :

- Depuis le site Internet de la bibliothèque:

Après avoir ouvert une connexion utilisateur, vous pouvez effectuer une recherche, cliquez sur le titre du document, puis sur l'onglet  "réservation". Vous pouvez ensuite choisir votre site de retrait.


- dans nos services : en vous présentant à l'accueil, ou depuis les postes de consultation du catalogue (même démarche que sur le site Internet).

Si vous nous avez communiqué votre adresse mail, vous pouvez être avisé par mail de la mise à disposition du document que vous avez réservé. Sinon, vous recevrez un courrier à dominicile.

Attention, pour pouvoir réserver, vous devez avoir une inscription valide et vous ne devez pas avoir de prêt en retard.

 

 

J'ai oublié mon mot de passe

Pour accéder à votre compte abonné, vous devez vous identifier dans l'espace « Mon compte » à gauche sur l'écran.

Vous devez vous munir de votre carte et saisir dans la case "identifiant" les 14 numéros qui se trouvent sous le code barre: 00179000XXXXXX

Lors de votre première connexion, votre mot de passe correspond à votre nom de famille en minuscules (ou aux 10 premières lettres de votre nom de famille si celui-ci fait plus de 10 lettres. A noter que si votre nom est composé, l'espace entre vos deux noms compte comme 1 caractère).

Vous devez ensuite personnaliser votre mot de passe. Pour cela, cliquez sur "détail de votre compte" dans la colonne de gauche.

Attention, le nouveau mot de passe doit avoir entre 3 et 10 chiffres ou caractères, avec obligatoirement un caractère en majuscule et 2 chiffres, par exemple: Colmar68.

Saisissez votre mot de passe actuel (votre nom), votre nouveau mot de passe, à saisir 2 fois, puis validez. Vous pouvez à ce stade accepter que votre navigateur enregistre votre mot de passe. Ainsi à la prochaine connexion, vous n'aurez qu'a commencé à saisir votre numéro de carte pour que les informations de connexion apparaissent.

Si vous avez oublié votre mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter ici, ou à la bibliothèque afin que nous réinitialisions votre mot de passe. N'oubliez pas de préciser votre nom, prénom, numéro de carte dans votre message.

 

A quelle date se termine mon abonnement ?

Votre abonnement dure 1 an de date à date: si vous venez vous inscrire le 15 janvier, votre abonnement sera valable jusqu'au 15 janvier de l'année suivante.

Vous pouvez prolonger votre abonnement même avant la date d'échéance. Dans notre exemple, si vous venez renouveller le 8 janvier, votre abonnement sera prolongé jusqu'au 15 janvier de l'année suivante.

Vous retrouvez cette date d'abonnement sur notre site portail : dans votre compte, identifiez-vous, c'est dans l'onglet "Mes détails"

 

 

Prolonger ses prêts

Pour prolonger ses prêts sur le site portail (pour 4 semaines supplémentaires, si il n'y a pas de retard ou de réservation sur un document), il faut tout d'abord vous identifier, c'est à dire accéder à votre compte.
Ensuite, la prolongation s'effectue grâce au lien "Prolonger" qui apparaît 2 à 3 jours avant d'être en retard, en dessous de chacun de vos documents empruntés. Si la date de retour est dépassée de plus de 7 jours ou si le document est réservé par un autre usager, la prolongation n'est pas possible, merci alors de ramener les documents.

La prolongation des prêts peut aussi se faire sur place ou par téléphone.

 

 

Comment utiliser l'automate de prêt en libre service au PMC?

Posez vos documents sur un coté du plateau.

 

 

 Posez votre Biblio'Pass au milieu du plateau, devant l'écran.

 

 

Si votre carte n'est pas un Biblio'Pass, passez le code barre de votre carte sous le rayon rouge.

 

 

 

 

Posez vos documents au milieu, UN par UN,

attendez 2 secondes environ, le temps que le document s'affiche à l'écran avec une coche verte:

 

 

 

Eloignez alors le document enregistré du milieu du plateau et passez au suivant.

 

 

 

Enfin, n'oubliez pas d'appuyer sur le bouton "fin"...

 

 

 

... et sur "non" ou "oui" pour obtenir un reçu.

 

 

le document complet est téléchargeable ici



 

Il y a une manifestation au PMC en dehors des heures d'ouvertures, par où entrer ?

Les manifestations à l'auditorium sont nombreuses,

pour certaines hors horaires d'ouverture du PMC notamment en soirée.

Dans ce cas, l'accès à l'auditorium (la salle dédiée à l'action culturelle de la médiathèque)

se fait par le 4 rue du chasseur, au nord du bâtiment, côté choeur de l'église St-Matthieu.

Les portes sont généralement ouvertes une demie heure avant le début de la manifestation.

 

Voici une vue de cette entrée:

 

 

 

 

 

Où me garer prêt du PMC ?

Il n'est pas toujours facile de trouver une place de parking près du PMC.

Sachez qu'à quelques centaines de mètres du parking de la Montagne Verte ce trouve le parking couvert Saint-Josse.

Il est payant certes, mais LA PREMIERE HEURE EST GRATUITE.

Suffisant peut-être pour rendre et emprunter des documents au PMC.

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v62), quality = 90

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Comment faire une demande d'acquisition sur le site ?

Dans votre compte, après vous être identifié avec votre numéro de carte et votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "voir détails".

Là vous accédez à un onglet "messages et suggestions" ou vous pouvez déposer votre demande.

Merci de nous proposer des documents qui s'adressent au plus grand nombre. Nous nous réservons le droit de ne pas acquérir des documents qui ne correspondent pas à notre politique d'acquisition.

 

 

 

Comment faire pour imprimer des documents depuis un ordinateur public ?

 

Au PMC et à la Bibliothèque Europe (A4 noir & blanc uniquement), vous pouvez imprimer vos documents et/ou le résultat de vos recherches internet.

A l'accueil, vous pouvez créditer votre compte d'unités (U), 10 U pour 1,50€ ou 50 U pour 5€.

1 A4 noir & blanc = 1 U, 1 A3 noir & blanc = 2 , 1 A4 couleur = 5 U, 1 A3 couleur = 10 U.

Il y a une imprimante noir & blanc et couleur au RDC en salle d'actualité,

une imprimante noir & blanc au 1er étage dans l'espace 7-14 ans,

et une imprimante noir & blanc au 2ème étage dans l'espace multimédia

 

A la bibliothèque Europe, vous disposez d'une imprimante  pour imprimer des documents en A4 noir &blanc

 

 

Comment se connecter gratuitement en Wi-Fi au PMC et à la Bibliothèque des Dominicains ?

Chaque jour un code de connection Wi-Fi gratuite de 4 chiffres est à votre disposition à l'accueil de la bibliothèque des Dominicains, à l'accueil du PMC (rdc), en salle de travail du 2ème étage et dans l'e-Space Multimédia du PMC.

Le réseau s'appel MAIRIE_DE_COLMAR. Choisissez ce réseau en cliquant dessus puis sur "se connecter".

Remplissez ensuite le formulaire avec votre nom, prénom et adresse mail, ainsi que le code du jour.

 

 

Est-ce que je peux savoir si j'ai déjà emprunter ce document?

Oui, maintenant, sur le portail, dans votre compte, un nouvel onglet a été ajouté:

Vous pouvez consulter l'historique de vos derniers prêts (dans la limite des 50 derniers).

 

 

Je n’ai pas ma carte, puis-je quand même emprunter des documents?

La carte est obligatoire pour emprunter les documents et les prolonger. En revanche, votre carte n'est pas nécessaire pour rendre vos documents.

 

 

J’ai égaré ou abîmé un livre ou un DVD, que dois-je faire ?

Dans tout les cas venez nous voir pour expliquer votre problème.

En cas de détérioration d'un livre, d'une BD, d'un CD ou d'un magazine, merci de le rapporter.

Si le document n'est pas réparable ou si vous l'avez perdu, vous devrez le remplacer à l'identique (même collection et même édition pour un livre, même numéro pour un magazine).Si le titre n'est plus édité, ne pas hésiter de s'adresser au service qui vous fournira des références récentes.

Si vous égarez ou détériorez un DVD ou un Blu-ray, une facture du montant du DVD ou du Blu-ray incluant le droit de prêt et de consultation vous sera adressée. Vous devrez la régler auprès de la régie centrale de la Mairie.

 

 

Qu'est-ce qu'un flux RSS ?

Sigle signifiant : « Syndication Vraiment Simple », le RSS est un format informatique visant à tenir informé plus facilement des modifications d’une page web.
L’institution propriétaire du site, formate certaines de ses pages avec la technologie RSS. L’internaute désireux de suivre - de chez lui, sans avoir besoin de revenir sur le site - les changements et les nouveautés de cette page se syndique (ou s’abonne) à ce fil RSS : il copie le lien et le colle dans un outil dédié (en ligne, ou sur son navigateur).

Vous pouvez utiliser un agrégateur de site web comme netvibes

Plus information sur Wikipédia

 

Le programme des activités culturelles de MARS 2017

Du 01 au 31 Mars 2017